Prendre soin de son maillot de bain

Nous vous recommandons de rincer votre maillot de bain à l’eau courante après chaque utilisation pour vous assurer d’enlever les résidus qui peuvent être laissés dessus, comme la crème solaire, le chlore ou l’eau salée.

Dès que possible après utilisation, vous devez laver à la main dans de l’eau tiède à l’aide de détergents/flocons de savon doux ou d’un détergent spécialement formulé pour les maillots de bain. Nettoyer délicatement en frottant doucement toutes les zones tenaces. Laisser tremper, puis retirer et rincer sous l’eau courante.

N’utilisez pas d’adoucissant de tissu et ne laissez pas vos maillots de bain tremper pendant de trop longues périodes.

Ne mettez pas votre maillot de bain ou paréo au séche-linge

Cristaux Swarovski®️

Certaines pièces de nos collections sont décorées de cristaux appliqués à la main. Le cristal Swarovski est un matériau délicat qui doit être manipulé avec un soin particulier. Pour vous assurer que votre produit Swarovski conserve son aspect et sa beauté à travers le temps, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Protégez le cristal Swarovski

Lorsque vous lavez les vêtements avec des cristaux Swarovski, il est recommandé de les retourner avant de les placer dans un sac de lavage doux.

Type de détergent

Choisissez un cycle de lavage doux et utilisez un détergent doux. En faisant cela vous protégerez et maintiendrez la qualité des cristaux Swarovski.

Cycle de lavage

Lorsque vous lavez votre maillot dans une machine à laver, le facteur le plus important pour assurer sa sécurité est d’appliquer correctement le produit, sans compromettre son adhérence.

Quel est le montant des frais d’expédition ?

Livraisons standard en France – 15 €

Livraisons vers l’Europe – 20 €

Reste du monde – 35 €

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’expédier aux adresses BFPO, PO BOX et APO/FPO.

Qu’en est-il des frais d’importation ?

Toutes les livraisons en dehors de la France et de l’UE peuvent être soumises à des droits et taxes à l’importation, qui sont prélevés à l’arrivée dans le pays de destination. Leur paiement sera nécessaire pour débloquer votre colis à la douane du pays de destination. Les frais d’importation appliqués dans votre propre pays sont à votre charge. Nous ne sommes pas en mesure de vous renseigner sur ces frais car ils varient selon les pays.

Puis-je retourner ma commande ?

Nous espérons que vous aimerez vos maillots de bain Eau d’île St Barth, si malheureusement ce n’est pas le cas, nous pouvons procéder au remboursement complet ou à un échange, sous réserve des conditions suivantes :

Vous pouvez nous retourner vos maillots de bain pour un avoir ou un remboursement, dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande. Pour cela il faut nous retourner l’article dans son emballage d’origine et neuf avec le sac gonflable Eau d’île.

Si un article est taché, endommagé ou sans l’étiquette de protection il ne pourra être repris. En particulier, tous les maillots de bain doivent être essayés sur les sous-vêtements. Les articles doivent être retournés inutilisés et non lavés, avec toutes les étiquettes de vêtements Eau d’île et les linges hygiéniques et les bandes adhésives encore attachées et n’ayant pas été enlevées. Les articles endommagés par du parfum ou au déodorant, ne peuvent pas être acceptés pour retour.

Les retours ne sont gratuits qu’en France. Veuillez nous contacter à info@eaudile.com pour recevoir un bon de retour prépayé.

Comment puis-je retourner ma commande ?

Les retours doivent être retournés au service client :

Eau d’île SAS
28 rue Rigal
33110 Le Bouscat
France

Nous vous conseillons d’obtenir une preuve de livraison ou d’utiliser un service de livraison garanti, car les articles retournés restent de votre responsabilité jusqu’à ce que nous les recevions et nous n’accepterons aucune responsabilité pour les marchandises retournées qui sont perdues ou endommagées en transit. Les articles que vous souhaitez retourner doivent être reçus dans les 14 jours suivant la réception.

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane et des taxes sur les articles retournés en France.

Comment faire un échange ?

 Si vous souhaitez échanger contre un style différent ou un échange de taille, vous devez retourner votre article pour un remboursement de votre produit d’origine et commander les différents styles séparément.

Vous avez d’autres questions ?

Contactez-nous pour plus d’informations.

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